Informações

01

Entregas

Entregamos em todo o mundo, a partir de França
Para as encomendas efetuadas online a partir de França, as obras são expedidas no prazo de 3 dias úteis.
O custo das entregas depende do tamanho e da natureza da obra e varia, por isso, entre 20 € e 200 € em média.

Prazos e custos de entrega a partir do estrangeiro
Para as encomendas efetuadas online a partir de um país estrangeiro, as obras são expedidas no prazo de 10 a 20 dias consoante o país de destino.
O custo das entregas depende do tamanho e da natureza da obra e varia, por isso, entre 40 € e 500 € em média.

Para todas as entregas na União Europeia não se aplicam quaisquer encargos aduaneiros.

Para qualquer entrega fora da UE, podem aplicar-se direitos aduaneiros consoante o país.

02

Pagamento

O pagamento da sua encomenda no nosso site pode ser efetuado:
- por cartão bancário
- por transferência bancária

03

Devolução & Reembolso

Beneficia de um direito de devolução gratuita nos 14 dias seguintes à receção da sua obra.
Para exercer a livre resolução, utilize a secção «Exercer o meu direito de livre resolução» da sua área de cliente; a nossa equipa orientá-lo-á depois na embalagem.

Organizaremos o transporte de devolução com o mesmo nível de segurança da ida: enviar-lhe-emos uma guia de devolução e um transportador irá recolher a obra diretamente a sua casa.

As encomendas devolvidas chegam-nos geralmente no prazo de 5 dias úteis após a sua entrega ao transportador.
Recomendamos que guarde cuidadosamente o seu comprovativo e o seu número de seguimento.

Após a receção, tratamos a sua encomenda com a maior brevidade.
Ser-lhe-á enviado um e-mail de confirmação assim que o reembolso tiver sido validado; este processo demora, no total, entre 7 e 10 dias a contar da data de devolução.
O direito de livre resolução não é aplicável às expedições para fora da União Europeia

Mais sobre as Condições gerais de venda

04

Certificado

Todas as obras são acompanhadas do respetivo certificado de autenticidade.

05

Levantamento no ateliê

Deseja levantar a obra no ateliê? Agradecemos que o indique no momento da encomenda. Avisá-lo-emos da sua disponibilidade no ateliê assim que o pagamento estiver confirmado.

Saber mais
06

Dados

As informações do comprador relativas à entrega são utilizadas unicamente para permitir a expedição das obras encomendadas e não podem em caso algum ser utilizadas para outros fins.
Do mesmo modo, todas as informações fornecidas num contacto por e-mail ou na criação de uma conta são utilizadas apenas para gerir as trocas e essa conta no site e não podem em caso algum ser utilizadas para outros fins.
Cada e-mail inclui uma ligação para cancelar a subscrição.
No seu espaço pessoal, no separador Segurança, é proposta uma ligação para eliminar a conta.

Mais sobre a Política de privacidade
Condições gerais de venda


1. Menções legais e preâmbulo

O site alexandretanham.com e os seus alias tanham.art e alexandretanham.fr são explorados por Tanham Alexandre, agindo em nome próprio.

* Estatuto: Artista-autor (artiste-auteur)

* SIRET: `[Votre numéro SIRET]`

* Sede: 16 chemin de la Savoye 30400 Villeneuve les Avignon

* Contacto: contact@alexandretanham.com / `[Votre numéro de téléphone]`

As presentes condições regem de forma exclusiva as vendas de obras de arte propostas no site.

Qualquer encomenda efetuada por um comprador implica a aceitação total destas condições.

2. As obras e as encomendas

* Autenticidade: As obras propostas são criações originais do artista. Cada obra original é entregue com um **certificado de autenticidade** assinado.
* Fidelidade visual: O artista esforça-se por apresentar as obras com a maior fidelidade fotográfica possível. Contudo, podem existir ligeiras variações de cor consoante a configuração dos ecrãs, o que o comprador aceita.

* Disponibilidade: As obras originais são únicas. Se uma obra vier a ser vendida simultaneamente por outro canal, o comprador será imediatamente informado e integralmente reembolsado.
Quando se trata de uma série, tal é indicado; o número de série é especificado, bem como a tiragem total.

3. Preços e modalidades de pagamento

* Tarifas: Os preços são indicados em euros (€).

* IVA: *[Opção A: se beneficiar de isenção de IVA]* «IVA não aplicável, artigo 293 B do Código Geral dos Impostos francês (CGI).» *[Opção B: se estiver sujeito a IVA]* «Os preços incluem todos os impostos (TTC).»

* Pagamento: O pagamento é efetuado imediatamente no ato da encomenda por `[Carte Bancaire / Stripe]`.

A obra permanece propriedade exclusiva do artista até ao pagamento integral.

4. Entrega e expedição

* **Prazos:** As obras são embaladas e expedidas no prazo de 3 dias úteis após a receção do pagamento.
* **Segurança:** O artista compromete-se a utilizar uma embalagem segura, adaptada ao transporte de obras de arte.
Esclarece-se, no entanto, que não se trata em caso algum de embalagem de qualidade museológica.
* **Portes de envio:** São indicados antes da validação final da encomenda.

5. Direito de livre resolução e devoluções (14 dias)

O comprador dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da obra para exercer o seu direito de livre resolução, sem ter de indicar o motivo.
* **Procedimento:** O comprador exerce o seu direito de livre resolução online, a partir da secção «Exercer o meu direito de livre resolução» da sua área de cliente, indicando o seu nome, o número da encomenda e os artigos em causa. É-lhe enviado um aviso de receção por e-mail, com a data e a hora do seu pedido. Ser-lhe-á transmitida uma guia de devolução gratuita, e um transportador irá recolher a obra diretamente ao seu domicílio.
* **Condição:** A obra deve ser restituída na sua embalagem de origem e num estado rigorosamente idêntico ao do envio.
Qualquer dano sofrido pela obra durante a devolução pode anular o reembolso. O reembolso será efetuado no prazo de **7 a 10 dias** após a receção e verificação da obra.

6. Propriedade intelectual

**A compra de uma obra de arte não transfere qualquer direito de propriedade intelectual para o comprador.
** O artista conserva a totalidade dos seus direitos de autor (direitos de reprodução, de representação e de adaptação).
O comprador não pode em caso algum reproduzir, comercializar ou explorar a obra sob qualquer forma sem o acordo prévio e escrito do artista.

7. Litígios e direito aplicável

As presentes condições estão sujeitas ao direito francês.
Em caso de contestação ou de litígio, será sistematicamente procurada uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.
Na falta de acordo, os tribunais franceses serão os únicos competentes. ---

Condições gerais de utilização


CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Última atualização: 07/11/2026

Artigo 1.º — Objeto
As presentes condições gerais de utilização definem as regras de acesso e de utilização do site alexandretanham.com e dos seus alias alexandretanham.fr e tanham.art ,
dedicado à apresentação e à venda das obras de Alexandre Tanham, artista-autor.
A consulta do site implica a tomada de conhecimento das presentes condições.
Artigo 2.º — Editor do site
O site é editado por:
• Nome e apelido: Alexandre Tanham
• Nome da galeria: TANHAM
• Morada profissional: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Endereço eletrónico: contact@alexandretanham.com
• Número SIREN: [numéro]
• Diretor da publicação: Alexandre Tanham
• Fornecedor de alojamento: LWS, segundo os dados legais constantes do contrato de alojamento.
Artigo 3.º — Acesso ao site
O site permite aos visitantes descobrir as obras do artista, consultar as informações associadas e, consoante as funcionalidades disponíveis, criar uma conta de cliente e encomendar obras.
O editor esforça-se por assegurar o bom funcionamento e a acessibilidade do site. Contudo, podem ocorrer interrupções temporárias por razões técnicas, de manutenção ou de segurança.
Artigo 4.º — Conta de cliente
A criação de uma conta requer a comunicação das informações solicitadas no formulário de registo.
O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas e a manter a confidencialidade dos seus dados de acesso.
Compete-lhe assinalar qualquer utilização suspeita ou não autorizada da sua conta para o endereço de contacto indicado no site.
O editor pode tomar medidas proporcionadas em caso de fraude, de atentado à segurança ou de utilização ilícita do site, no respeito pela regulamentação aplicável.
Artigo 5.º — Propriedade intelectual
As obras apresentadas no site, bem como as suas fotografias, reproduções, textos, ilustrações, elementos gráficos e outros conteúdos, estão protegidos pelas disposições aplicáveis em matéria de propriedade intelectual.
Salvo autorização prévia do titular dos direitos ou exceção prevista na lei, é proibida qualquer reprodução, representação, difusão, modificação ou exploração destes elementos.
A compra de uma obra original ou de uma prova não transfere para o comprador os direitos de autor associados à obra.
Qualquer utilização que ultrapasse a simples detenção da obra material requer, quando a lei o exija, uma autorização distinta.
Artigo 6.º — Utilização autorizada
O utilizador compromete-se a utilizar o site de forma lícita e a não:
• tentar aceder sem autorização às contas ou dados de outros utilizadores;
• perturbar o funcionamento ou a segurança do site;
• reproduzir ou explorar os conteúdos em violação dos direitos de propriedade intelectual;
• utilizar o site para fins fraudulentos ou contrários à regulamentação.
Artigo 7.º — Ligações externas
O site pode propor ligações para sites de terceiros, nomeadamente o Facebook e o Instagram.
Estas ligações são fornecidas a título informativo. Os sites de terceiros dispõem das suas próprias condições de utilização e políticas de privacidade.
Artigo 8.º — Dados pessoais
As modalidades de recolha e de tratamento dos dados pessoais são detalhadas na política de privacidade acessível a partir do site.
Artigo 9.º — Responsabilidade
O editor emprega meios razoáveis para assegurar a exatidão das informações publicadas e a segurança do site, sem poder garantir a ausência total de erros, interrupções ou incidentes.
Nenhuma disposição das presentes condições limita os direitos imperativos de que o utilizador beneficia por força da lei.
Artigo 10.º — Alteração das condições
As presentes condições de utilização podem ser atualizadas para ter em conta a evolução do site ou da regulamentação.
A versão aplicável é disponibilizada no site com a respetiva data de atualização.
Artigo 11.º — Direito aplicável
As presentes condições de utilização estão sujeitas ao direito francês, sem prejuízo das disposições imperativas aplicáveis.

Política de privacidade


Última atualização: 07/11/2026

1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:
• Responsável: Alexandre Tanham
• Morada: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Endereço de e-mail: contact@alexandretanham.com
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, pode contactar-nos através deste endereço de e-mail.
2. Dados pessoais recolhidos
No âmbito da utilização da nossa galeria online, podemos recolher os seguintes dados, consoante as funcionalidades utilizadas:
• os dados de identificação, como o nome e o apelido;
• o endereço de e-mail;
• as informações necessárias à gestão da conta de cliente;
• as informações necessárias ao tratamento das encomendas e à entrega, se for caso disso;
• as informações transmitidas voluntariamente numa mensagem enviada à galeria.
Limitamos a recolha aos dados necessários ao funcionamento dos serviços propostos.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
• Gestão das contas de cliente: criação, autenticação e gestão das contas, com base na execução do serviço solicitado.
• Tratamento das encomendas: gestão das compras, dos pagamentos e das entregas, quando estes serviços são propostos, com base na execução do contrato e nas obrigações legais aplicáveis.
• Resposta aos pedidos: tratamento das mensagens e pedidos de informação, com base em diligências pré-contratuais, na execução de um contrato ou no nosso interesse legítimo, consoante o contexto.
• Segurança do site: prevenção de acessos não autorizados e proteção das contas, com base no nosso interesse legítimo em proteger o serviço.
Os dados não são utilizados para fins publicitários sem fundamento jurídico adequado.
4. Cookies e rastreadores
O nosso site foi concebido para funcionar sem cookies publicitários nem rastreadores destinados a seguir a navegação dos visitantes.
As ligações para o Facebook e o Instagram são simples ligações externas. Ao clicar numa delas, sai do nosso site e é redirecionado para o serviço em causa, que aplica a sua própria política de privacidade.
5. Alojamento e destinatários dos dados
O site está alojado pela LWS. www.lws.fr Os dados necessários ao funcionamento das contas de cliente são armazenados numa base de dados MySQL.
O fornecedor de alojamento pode intervir no âmbito da prestação e da manutenção do alojamento, em conformidade com as condições aplicáveis.
Os dados não são vendidos a terceiros. Só são comunicados às pessoas ou prestadores que a eles devam aceder para as finalidades previstas, bem como às autoridades quando a lei o exigir.
As eventuais transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu são enquadradas em conformidade com a regulamentação aplicável.
6. Prazo de conservação
Os dados são conservados durante um período proporcional à sua finalidade.
• Contas de cliente: durante o período de utilização da conta e, depois, pelos prazos necessários à sua eliminação e ao tratamento de eventuais litígios.
• Encomendas e faturas: durante os prazos legais aplicáveis, quando a galeria realiza vendas.
• Mensagens e pedidos de contacto: durante o tempo necessário ao tratamento do pedido e, depois, pelos prazos úteis à gestão da relação.
• Dados técnicos de segurança: durante o tempo necessário à segurança e ao bom funcionamento do site, consoante os registos efetivamente conservados.
Os prazos aplicáveis são especificados ou adaptados consoante a natureza dos dados e as obrigações legais.
7. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a perda, o acesso não autorizado, a divulgação ou a alteração.
O acesso aos dados é limitado às pessoas autorizadas e as medidas de segurança são adaptadas às funcionalidades do site.
8. Os seus direitos
Em conformidade com a regulamentação aplicável, dispõe nomeadamente dos seguintes direitos, nas condições previstas na lei:
• direito de acesso aos seus dados;
• direito de retificação;
• direito ao apagamento;
• direito à limitação do tratamento;
• direito de oposição, quando aplicável;
• direito à portabilidade, quando estiverem reunidas as condições legais;
• direito de retirar o seu consentimento quando o tratamento nele se basear.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do seguinte endereço: contact@alexandretanham.com
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da CNIL (autoridade francesa de proteção de dados): https://www.cnil.fr/.
9. Alterações à política


A presente política pode ser atualizada para ter em conta a evolução do site, das suas funcionalidades ou da regulamentação.

A data da última atualização figura no topo desta página.

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