Consegne Pagamento Rimborso
Consegniamo in tutto il mondo, dalla Francia
Per gli ordini effettuati online dalla Francia, le opere sono spedite entro 3 giorni lavorativi.
Il costo delle consegne dipende dalle dimensioni e dalla natura dell'opera e varia quindi in media tra 20 € e 200 €.
Tempi e costi di consegna dall'estero
Per gli ordini effettuati online da un paese estero, le opere sono spedite entro 10-20 giorni a seconda del paese di destinazione.
Il costo delle consegne dipende dalle dimensioni e dalla natura dell'opera e varia quindi in media tra 40 € e 500 €.
Per tutte le consegne nell'Unione Europea non si applica alcun onere doganale.
Per qualsiasi consegna fuori dall'UE possono applicarsi dazi doganali a seconda del paese.
Il pagamento del suo ordine sul nostro sito può essere effettuato:
- con carta bancaria
- con bonifico bancario
Lei beneficia di un diritto di reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento della sua opera.
Per recedere, utilizzi la sezione «Esercitare il mio diritto di recesso» della sua area clienti; il nostro team la guiderà poi per l'imballaggio.
Organizzeremo il trasporto di ritorno con lo stesso livello di sicurezza dell'andata: le invieremo una lettera di vettura per il reso e un corriere ritirerà l'opera direttamente a casa sua.
I pacchi di reso ci pervengono generalmente entro 5 giorni lavorativi dalla consegna al corriere.
Le consigliamo di conservare con cura la ricevuta e il numero di tracciamento.
Al ricevimento, trattiamo il suo pacco nel più breve tempo possibile.
Le sarà inviata un'e-mail di conferma non appena il rimborso sarà stato convalidato; l'intero processo richiede tra 7 e 10 giorni dalla data del reso.
Il diritto di recesso non è applicabile alle spedizioni fuori dall'Unione Europea
Desidera ritirare l'opera in atelier? La preghiamo di precisarlo al momento dell'ordine. La avviseremo della sua disponibilità in atelier una volta confermato il pagamento.
Scopri di piùLe informazioni dell'acquirente relative alla consegna sono utilizzate al solo scopo di consentire la spedizione delle opere ordinate e non possono in alcun caso essere utilizzate per altri fini.
Allo stesso modo, tutte le informazioni fornite in occasione di un contatto via e-mail o della creazione di un account sono utilizzate unicamente per gestire gli scambi e tale account sul sito e non possono in alcun caso essere utilizzate per altri fini.
In ogni e-mail è presente un link per annullare l'iscrizione.
Nella sua area personale, nella scheda Sicurezza, è disponibile un link per eliminare l'account.
1. Note legali e premessa
Il sito alexandretanham.com e i suoi alias tanham.art e alexandretanham.fr sono gestiti da Tanham Alexandre, che agisce in nome proprio.
* Status: Artista-autore (artiste-auteur)
* SIRET: `[Votre numéro SIRET]`
* Sede legale: 16 chemin de la Savoye 30400 Villeneuve les Avignon
* Contatto: contact@alexandretanham.com / `[Votre numéro de téléphone]`
Le presenti condizioni disciplinano in via esclusiva le vendite di opere d'arte proposte sul sito.
Qualsiasi ordine effettuato da un acquirente implica l'accettazione totale di queste condizioni.
2. Le opere e gli ordini
* Autenticità: Le opere proposte sono creazioni originali dell'artista. Ogni opera originale è consegnata con un **certificato di autenticità** firmato.
* Fedeltà visiva: L'artista si impegna a presentare le opere con la massima fedeltà fotografica possibile. Tuttavia, possono esistere lievi variazioni di colore a seconda della configurazione degli schermi, cosa che l'acquirente accetta.
* Disponibilità: Le opere originali sono uniche. Qualora un'opera venisse venduta contemporaneamente tramite un altro canale, l'acquirente ne sarebbe immediatamente informato e integralmente rimborsato.
Quando si tratta di una serie ciò è indicato; sono precisati il numero di serie e la tiratura totale.
3. Prezzi e modalità di pagamento
* Tariffe: I prezzi sono indicati in euro (€).
* IVA: *[Opzione A: se è in regime di franchigia IVA]* «IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese (CGI).» *[Opzione B: se vi è soggetto]* «I prezzi si intendono comprensivi di tutte le imposte (TTC).»
* Pagamento: Il pagamento avviene immediatamente al momento dell'ordine tramite `[Carte Bancaire / Stripe]`.
L'opera resta di proprietà esclusiva dell'artista fino al pagamento integrale.
4. Consegna e spedizione
* **Tempi:** Le opere sono imballate e spedite entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
* **Sicurezza:** L'artista si impegna a utilizzare un imballaggio sicuro, adatto al trasporto di opere d'arte.
Si precisa tuttavia che non si tratta in alcun caso di un imballaggio di qualità museale.
* **Spese di spedizione:** Sono indicate prima della convalida finale dell'ordine.
5. Diritto di recesso e resi (14 giorni)
L'acquirente dispone di un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'opera per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni.
* **Procedura:** L'acquirente esercita il diritto di recesso online, dalla sezione «Esercitare il mio diritto di recesso» della propria area clienti, indicando il proprio nome, il numero d'ordine e gli articoli interessati. Gli viene inviata via e-mail una conferma di ricezione, con la data e l'ora della richiesta. Gli sarà trasmessa una lettera di vettura per il reso gratuito e un corriere ritirerà l'opera direttamente al suo domicilio.
* **Condizione:** L'opera deve essere restituita nel suo imballaggio originale e in uno stato rigorosamente identico a quello dell'invio.
Qualsiasi danno subito dall'opera durante il reso può annullare il rimborso. Il rimborso sarà effettuato entro **7-10 giorni** dal ricevimento e dalla verifica dell'opera.
6. Proprietà intellettuale
**L'acquisto di un'opera d'arte non trasferisce all'acquirente alcun diritto di proprietà intellettuale.
** L'artista conserva la totalità dei propri diritti d'autore (diritti di riproduzione, di rappresentazione e di adattamento).
L'acquirente non può in alcun caso riprodurre, commercializzare o sfruttare l'opera in qualsiasi forma senza il previo consenso scritto dell'artista.
7. Controversie e diritto applicabile
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.
In caso di contestazione o di controversia, si cercherà sistematicamente una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.
In mancanza di accordo, saranno competenti in via esclusiva i tribunali francesi. ---
CONDIZIONI GENERALI D'USO
Ultimo aggiornamento: 07/11/2026
Articolo 1 — Oggetto
Le presenti condizioni generali d'uso definiscono le regole di accesso e di utilizzo del sito internet alexandretanham.com e dei suoi alias alexandretanham.fr e tanham.art ,
dedicato alla presentazione e alla vendita delle opere di Alexandre Tanham, artista-autore.
La consultazione del sito implica la presa visione delle presenti condizioni.
Articolo 2 — Editore del sito
Il sito è edito da:
• Cognome e nome: Alexandre Tanham
• Nome della galleria: TANHAM
• Indirizzo professionale: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Indirizzo di posta elettronica: contact@alexandretanham.com
• Numero SIREN: [numéro]
• Direttore della pubblicazione: Alexandre Tanham
• Fornitore di hosting: LWS, secondo i dati legali riportati nel contratto di hosting.
Articolo 3 — Accesso al sito
Il sito consente ai visitatori di scoprire le opere dell'artista, di consultare le informazioni associate e, a seconda delle funzionalità disponibili, di creare un account cliente e di ordinare opere.
L'editore si impegna a garantire il buon funzionamento e l'accessibilità del sito. Tuttavia, possono verificarsi interruzioni temporanee per motivi tecnici, di manutenzione o di sicurezza.
Articolo 4 — Account cliente
La creazione di un account richiede la comunicazione delle informazioni richieste nel modulo di registrazione.
L'utente si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenere riservate le proprie credenziali.
Spetta all'utente segnalare qualsiasi utilizzo sospetto o non autorizzato del proprio account all'indirizzo di contatto indicato sul sito.
L'editore può adottare misure proporzionate in caso di frode, di violazione della sicurezza o di utilizzo illecito del sito, nel rispetto della normativa applicabile.
Articolo 5 — Proprietà intellettuale
Le opere presentate sul sito, nonché le loro fotografie, riproduzioni, testi, illustrazioni, elementi grafici e altri contenuti, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo previa autorizzazione del titolare dei diritti o eccezione prevista dalla legge, è vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, diffusione, modifica o sfruttamento di tali elementi.
L'acquisto di un'opera originale o di una stampa non trasferisce all'acquirente i diritti d'autore connessi all'opera.
Qualsiasi utilizzo che vada oltre la semplice detenzione dell'opera materiale richiede, quando la legge lo esige, un'autorizzazione distinta.
Articolo 6 — Utilizzo autorizzato
L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non:
• tentare di accedere senza autorizzazione agli account o ai dati di altri utenti;
• perturbare il funzionamento o la sicurezza del sito;
• riprodurre o sfruttare i contenuti in violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
• utilizzare il sito a fini fraudolenti o contrari alla normativa.
Articolo 7 — Link esterni
Il sito può proporre link a siti di terzi, in particolare Facebook e Instagram.
Tali link sono forniti a titolo informativo. I siti di terzi dispongono di proprie condizioni d'uso e informative sulla privacy.
Articolo 8 — Dati personali
Le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali sono descritte nell'informativa sulla privacy accessibile dal sito.
Articolo 9 — Responsabilità
L'editore impiega mezzi ragionevoli per garantire l'esattezza delle informazioni pubblicate e la sicurezza del sito, senza poter garantire l'assenza totale di errori, interruzioni o incidenti.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili di cui l'utente gode in forza della legge.
Articolo 10 — Modifica delle condizioni
Le presenti condizioni d'uso possono essere aggiornate per tenere conto dell'evoluzione del sito o della normativa.
La versione applicabile è resa accessibile sul sito con la relativa data di aggiornamento.
Articolo 11 — Diritto applicabile
Le presenti condizioni d'uso sono soggette al diritto francese, fatte salve le disposizioni inderogabili applicabili.
Ultimo aggiornamento: 07/11/2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito è:
• Titolare: Alexandre Tanham
• Indirizzo: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Indirizzo e-mail: contact@alexandretanham.com
Per qualsiasi domanda relativa ai suoi dati personali, può contattarci a questo indirizzo e-mail.
2. Dati personali raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo della nostra galleria online, possiamo raccogliere i seguenti dati, a seconda delle funzionalità utilizzate:
• i dati identificativi, come il nome e il cognome;
• l'indirizzo e-mail;
• le informazioni necessarie alla gestione dell'account cliente;
• le informazioni necessarie all'evasione degli ordini e alla consegna, se del caso;
• le informazioni trasmesse volontariamente in un messaggio inviato alla galleria.
Limitiamo la raccolta ai dati necessari al funzionamento dei servizi proposti.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali sono utilizzati per le seguenti finalità:
• Gestione degli account cliente: creazione, autenticazione e gestione degli account, sulla base dell'esecuzione del servizio richiesto.
• Evasione degli ordini: gestione degli acquisti, dei pagamenti e delle consegne, quando tali servizi sono proposti, sulla base dell'esecuzione del contratto e degli obblighi di legge applicabili.
• Risposta alle richieste: trattamento dei messaggi e delle richieste di informazioni, sulla base di misure precontrattuali, dell'esecuzione di un contratto o del nostro legittimo interesse, a seconda del contesto.
• Sicurezza del sito: prevenzione degli accessi non autorizzati e protezione degli account, sulla base del nostro legittimo interesse a proteggere il servizio.
I dati non sono utilizzati a fini pubblicitari senza un'adeguata base giuridica.
4. Cookie e tracciatori
Il nostro sito è progettato per funzionare senza cookie pubblicitari né tracciatori destinati a seguire la navigazione dei visitatori.
I link a Facebook e Instagram sono semplici link esterni. Cliccando su uno di essi, lei lascia il nostro sito ed è reindirizzato al servizio interessato, che applica la propria informativa sulla privacy.
5. Hosting e destinatari dei dati
Il sito è ospitato da LWS. www.lws.fr I dati necessari al funzionamento degli account cliente sono conservati in un database MySQL.
Il fornitore di hosting può intervenire nell'ambito della fornitura e della manutenzione dell'hosting, in conformità alle condizioni applicabili.
I dati non sono venduti a terzi. Sono comunicati soltanto alle persone o ai fornitori che devono accedervi per le finalità previste, nonché alle autorità quando la legge lo richiede.
Gli eventuali trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio economico europeo sono disciplinati in conformità alla normativa applicabile.
6. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per un periodo proporzionato alla loro finalità.
• Account cliente: per la durata di utilizzo dell'account, poi per i tempi necessari alla sua eliminazione e alla gestione di eventuali controversie.
• Ordini e fatture: per i periodi di legge applicabili, quando la galleria effettua vendite.
• Messaggi e richieste di contatto: per il tempo necessario al trattamento della richiesta, poi per i tempi utili alla gestione del rapporto.
• Dati tecnici di sicurezza: per il tempo necessario alla sicurezza e al buon funzionamento del sito, a seconda dei registri effettivamente conservati.
I periodi applicabili sono precisati o adattati in base alla natura dei dati e agli obblighi di legge.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla perdita, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione o dall'alterazione.
L'accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e le misure di sicurezza sono adattate alle funzionalità del sito.
8. I suoi diritti
In conformità alla normativa applicabile, lei dispone in particolare dei seguenti diritti, alle condizioni previste dalla legge:
• diritto di accesso ai suoi dati;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione, ove applicabile;
• diritto alla portabilità, quando ricorrono le condizioni di legge;
• diritto di revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.
Per esercitare i suoi diritti, ci contatti al seguente indirizzo: contact@alexandretanham.com
Può inoltre presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati): https://www.cnil.fr/.
9. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto dell'evoluzione del sito, delle sue funzionalità o della normativa.
La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina.
Contattaci
Che desideri acquistare un'opera, organizzare una visita privata, collaborare a un progetto di architettura d'interni o semplicemente saperne di più sul nostro lavoro, siamo a sua disposizione.
Atelier di Avignone
rue Carnot, 84000 Avignone
Orari
Su appuntamento
contact@alexandretanham.com
Telefono
+33 1 42 60 XX XX