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Envío asegurado y seguro a todo el mundo
Enmarcado a medida disponible
Envíos Pago Reembolso
Enviamos a todo el mundo, desde Francia
Para los pedidos realizados en línea desde Francia, las obras se envían en un plazo de 3 días laborables.
El coste de los envíos depende del tamaño y de la naturaleza de la obra y varía, por tanto, entre 20 € y 200 € de media.
Plazos y costes de envío desde el extranjero
Para los pedidos realizados en línea desde un país extranjero, las obras se envían en un plazo de 10 a 20 días según el país de destino.
El coste de los envíos depende del tamaño y de la naturaleza de la obra y varía, por tanto, entre 40 € y 500 € de media.
Para todos los envíos dentro de la Unión Europea no se aplica ningún gasto de aduana.
Para cualquier envío fuera de la UE pueden aplicarse derechos de aduana según el país.
El pago de su pedido en nuestro sitio puede efectuarse:
- con tarjeta bancaria
- por transferencia bancaria
Dispone de un derecho de devolución gratuita en los 14 días siguientes a la recepción de su obra.
Para desistir, utilice la sección «Ejercer mi derecho de desistimiento» de su área de cliente; nuestro equipo le guiará después para el embalaje.
Organizaremos el transporte de devolución con el mismo nivel de seguridad que a la ida: le enviaremos una etiqueta de devolución y un transportista recogerá la obra directamente en su domicilio.
Los paquetes de devolución nos llegan generalmente en 5 días hábiles tras su entrega al transportista.
Le recomendamos conservar cuidadosamente su justificante y su número de seguimiento.
A la recepción, tramitamos su paquete lo antes posible.
Se le enviará un correo de confirmación en cuanto se haya validado el reembolso; este proceso dura en total entre 7 y 10 días a partir de la fecha de devolución.
El derecho de desistimiento no es aplicable a los envíos fuera de la Unión Europea
¿Desea recoger la obra en el taller? Le rogamos que lo indique al realizar el pedido. Le avisaremos de su disponibilidad en el taller una vez confirmado el pago.
Saber másLos datos del comprador relativos a la entrega se utilizan con el único fin de permitir el envío de las obras encargadas y en ningún caso pueden utilizarse para otros fines.
Asimismo, toda la información facilitada al ponerse en contacto por correo electrónico o al crear una cuenta se utiliza únicamente para gestionar los intercambios y dicha cuenta en el sitio, y en ningún caso puede utilizarse para otros fines.
En cada correo electrónico se incluye un enlace para darse de baja.
En su espacio personal, en la pestaña Seguridad, se ofrece un enlace para eliminar la cuenta.
1. Aviso legal y preámbulo
El sitio alexandretanham.com y sus alias tanham.art y alexandretanham.fr son explotados por Tanham Alexandre, que actúa en nombre propio.
* Estatuto: Artista-autor (artiste-auteur)
* SIRET: `[Votre numéro SIRET]`
* Domicilio social: 16 chemin de la Savoye 30400 Villeneuve les Avignon
* Contacto: contact@alexandretanham.com / `[Votre numéro de téléphone]`
Las presentes condiciones rigen de manera exclusiva las ventas de obras de arte ofrecidas en el sitio.
Todo pedido realizado por un comprador implica la aceptación total de estas condiciones.
2. Las obras y los pedidos
* Autenticidad: Las obras ofrecidas son creaciones originales del artista. Cada obra original se entrega con un **certificado de autenticidad** firmado.
* Fidelidad visual: El artista se esfuerza por presentar las obras con la mayor fidelidad fotográfica posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones de color según la configuración de las pantallas, lo que el comprador acepta.
* Disponibilidad: Las obras originales son únicas. Si una obra llegara a venderse simultáneamente por otro canal, el comprador sería informado de inmediato y reembolsado íntegramente.
Cuando se trata de una serie, así se indica; se precisan el número de serie y la tirada total.
3. Precios y modalidades de pago
* Tarifas: Los precios se indican en euros (€).
* IVA: *[Opción A: si está exento de IVA]* «IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI).» *[Opción B: si está sujeto a él]* «Los precios se entienden con todos los impuestos incluidos (TTC).»
* Pago: El pago se efectúa inmediatamente al realizar el pedido mediante `[Carte Bancaire / Stripe]`.
La obra sigue siendo propiedad exclusiva del artista hasta el pago íntegro.
4. Entrega y envío
* **Plazos:** Las obras se embalan y se envían en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción del pago.
* **Seguridad:** El artista se compromete a utilizar un embalaje seguro, adaptado al transporte de obras de arte.
Se precisa, no obstante, que en ningún caso se trata de un embalaje de calidad museística.
* **Gastos de envío:** Se indican antes de la validación final del pedido.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones (14 días)
El comprador dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la obra para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos.
* **Procedimiento:** El comprador ejerce su derecho de desistimiento en línea, desde la sección «Ejercer mi derecho de desistimiento» de su área de cliente, indicando su nombre, el número de pedido y los artículos afectados. Se le envía un acuse de recibo por correo electrónico, con la fecha y la hora de su solicitud. Se le remitirá una etiqueta de devolución gratuita y un transportista recogerá la obra directamente en su domicilio.
* **Condición:** La obra debe devolverse en su embalaje original y en un estado rigurosamente idéntico al del envío.
Cualquier daño sufrido por la obra durante la devolución puede anular el reembolso. El reembolso se efectuará en un plazo de **7 a 10 días** tras la recepción y verificación de la obra.
6. Propiedad intelectual
**La compra de una obra de arte no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al comprador.
** El artista conserva la totalidad de sus derechos de autor (derechos de reproducción, de representación y de adaptación).
El comprador no puede en ningún caso reproducir, comercializar o explotar la obra en forma alguna sin el acuerdo previo y por escrito del artista.
7. Litigios y derecho aplicable
Las presentes condiciones están sujetas al derecho francés.
En caso de controversia o litigio, se buscará sistemáticamente una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.
A falta de acuerdo, los tribunales franceses serán los únicos competentes. ---
CONDICIONES GENERALES DE USO
Última actualización: 07/11/2026
Artículo 1 — Objeto
Las presentes condiciones generales de uso definen las reglas de acceso y de uso del sitio web alexandretanham.com y sus alias alexandretanham.fr y tanham.art ,
dedicado a la presentación y a la venta de las obras de Alexandre Tanham, artista-autor.
La consulta del sitio implica haber tomado conocimiento de las presentes condiciones.
Artículo 2 — Editor del sitio
El sitio es editado por:
• Nombre y apellidos: Alexandre Tanham
• Nombre de la galería: TANHAM
• Dirección profesional: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Correo electrónico: contact@alexandretanham.com
• Número SIREN: [numéro]
• Director de la publicación: Alexandre Tanham
• Proveedor de alojamiento: LWS, según los datos legales que figuran en el contrato de alojamiento.
Artículo 3 — Acceso al sitio
El sitio permite a los visitantes descubrir las obras del artista, consultar la información asociada y, según las funcionalidades disponibles, crear una cuenta de cliente y encargar obras.
El editor se esfuerza por garantizar el buen funcionamiento y la accesibilidad del sitio. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por razones técnicas, de mantenimiento o de seguridad.
Artículo 4 — Cuenta de cliente
La creación de una cuenta requiere comunicar la información solicitada en el formulario de registro.
El usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Le corresponde comunicar cualquier uso sospechoso o no autorizado de su cuenta a la dirección de contacto indicada en el sitio.
El editor puede adoptar medidas proporcionadas en caso de fraude, de atentado contra la seguridad o de uso ilícito del sitio, respetando la normativa aplicable.
Artículo 5 — Propiedad intelectual
Las obras presentadas en el sitio, así como sus fotografías, reproducciones, textos, ilustraciones, elementos gráficos y demás contenidos, están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa del titular de los derechos o excepción prevista por la ley, queda prohibida toda reproducción, representación, difusión, modificación o explotación de estos elementos.
La compra de una obra original o de una copia no transfiere al comprador los derechos de autor vinculados a la obra.
Cualquier uso que exceda la simple tenencia de la obra material requiere, cuando la ley lo exija, una autorización específica.
Artículo 6 — Uso autorizado
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no:
• intentar acceder sin autorización a las cuentas o datos de otros usuarios;
• perturbar el funcionamiento o la seguridad del sitio;
• reproducir o explotar los contenidos infringiendo los derechos de propiedad intelectual;
• utilizar el sitio con fines fraudulentos o contrarios a la normativa.
Artículo 7 — Enlaces externos
El sitio puede ofrecer enlaces a sitios de terceros, en particular Facebook e Instagram.
Estos enlaces se facilitan a título informativo. Los sitios de terceros disponen de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
Artículo 8 — Datos personales
Las modalidades de recogida y tratamiento de los datos personales se detallan en la política de privacidad accesible desde el sitio.
Artículo 9 — Responsabilidad
El editor emplea medios razonables para garantizar la exactitud de la información publicada y la seguridad del sitio, sin poder garantizar la ausencia total de errores, interrupciones o incidentes.
Ninguna disposición de las presentes condiciones limita los derechos imperativos de los que goza el usuario en virtud de la ley.
Artículo 10 — Modificación de las condiciones
Las presentes condiciones de uso pueden actualizarse para tener en cuenta la evolución del sitio o de la normativa.
La versión aplicable se pone a disposición en el sitio con su fecha de actualización.
Artículo 11 — Derecho aplicable
Las presentes condiciones de uso están sujetas al derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables.
Última actualización: 07/11/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:
• Responsable: Alexandre Tanham
• Dirección: 16 chemin de la savoye 30400 Villeneuve les Avignon
• Correo electrónico: contact@alexandretanham.com
Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en esta dirección de correo.
2. Datos personales recogidos
En el marco del uso de nuestra galería en línea, podemos recoger los siguientes datos, según las funcionalidades utilizadas:
• los datos de identificación, como el nombre y los apellidos;
• la dirección de correo electrónico;
• la información necesaria para la gestión de la cuenta de cliente;
• la información necesaria para la tramitación de los pedidos y la entrega, en su caso;
• la información transmitida voluntariamente en un mensaje enviado a la galería.
Limitamos la recogida a los datos necesarios para el funcionamiento de los servicios ofrecidos.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
• Gestión de las cuentas de cliente: creación, autenticación y gestión de las cuentas, sobre la base de la ejecución del servicio solicitado.
• Tramitación de los pedidos: gestión de las compras, de los pagos y de las entregas, cuando se ofrecen estos servicios, sobre la base de la ejecución del contrato y de las obligaciones legales aplicables.
• Respuesta a las solicitudes: tratamiento de los mensajes y solicitudes de información, sobre la base de medidas precontractuales, de la ejecución de un contrato o de nuestro interés legítimo, según el contexto.
• Seguridad del sitio: prevención de accesos no autorizados y protección de las cuentas, sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
Los datos no se utilizan con fines publicitarios sin un fundamento jurídico adecuado.
4. Cookies y rastreadores
Nuestro sitio está diseñado para funcionar sin cookies publicitarias ni rastreadores destinados a seguir la navegación de los visitantes.
Los enlaces a Facebook e Instagram son simples enlaces externos. Cuando hace clic en uno de ellos, abandona nuestro sitio y es redirigido al servicio correspondiente, que aplica su propia política de privacidad.
5. Alojamiento y destinatarios de los datos
El sitio está alojado por LWS. www.lws.fr Los datos necesarios para el funcionamiento de las cuentas de cliente se almacenan en una base de datos MySQL.
El proveedor de alojamiento puede intervenir en el marco de la prestación y el mantenimiento del alojamiento, conforme a las condiciones aplicables.
Los datos no se venden a terceros. Solo se comunican a las personas o proveedores que deben acceder a ellos para las finalidades previstas, así como a las autoridades cuando la ley lo exige.
Las eventuales transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se rigen conforme a la normativa aplicable.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservan durante un plazo proporcionado a su finalidad.
• Cuentas de cliente: durante el tiempo de uso de la cuenta y, después, durante los plazos necesarios para su eliminación y para la gestión de eventuales litigios.
• Pedidos y facturas: durante los plazos legales aplicables, cuando la galería realiza ventas.
• Mensajes y solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, después, durante los plazos útiles para la gestión de la relación.
• Datos técnicos de seguridad: durante el tiempo necesario para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio, según los registros efectivamente conservados.
Los plazos aplicables se precisan o adaptan según la naturaleza de los datos y las obligaciones legales.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración.
El acceso a los datos está limitado a las personas autorizadas y las medidas de seguridad se adaptan a las funcionalidades del sitio.
8. Sus derechos
De conformidad con la normativa aplicable, usted dispone en particular de los siguientes derechos, en las condiciones previstas por la ley:
• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición cuando sea aplicable;
• derecho a la portabilidad cuando se cumplan las condiciones legales;
• derecho a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@alexandretanham.com
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): https://www.cnil.fr/.
9. Modificaciones de la política
La presente política puede actualizarse para tener en cuenta la evolución del sitio, de sus funcionalidades o de la normativa.
La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
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